অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বলতে হোমপেজে কী বোঝানো হয়?

হোমপেজে অ্যাকাউন্ট আইকনের ভেতরে ঢুকলে যে পেজটা খোলে, সেটাকেই আমরা ওয়ালেট বলি। এখানে ব্যালেন্স, লেনদেনের হিসাব আর জমা-উত্তোলনের বাটন একসাথে থাকে, আলাদা করে খুঁজতে হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম বলতে হোমপেজে কী বোঝায়?

হোমপেজের উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad, Rocket নাম তিনটা যেভাবে দেখানো থাকে, সেটাই আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট। এই তিনটে মাধ্যমেই ওয়ালেটে জমা করা যায় আর সেখান থেকেই উত্তোলনের আবেদন করা যায়, আলাদা কোনো ফরম পূরণ করতে হয় না। হোমপেজে ঢোকার আগেই এই নামগুলো দেখে বোঝা যায় কোন মাধ্যম চালু আছে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট লক করার অপশন হোমপেজে কোথায় পাব?

অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করলে যে মেনু খোলে, তার ভেতরেই লক করার অপশনটা রাখা আছে, আলাদা পেজে খুঁজতে হয় না। কোনো একদিন বিরতি নিতে চাইলে এখান থেকেই সাময়িকভাবে প্রবেশ বন্ধ রাখা যায়, আবার প্রয়োজন হলে ফিরিয়ে আনার প্রক্রিয়াও একই মেনুতে বলা থাকে। আমরা এই অপশনটা জোর করে সামনে ঠেলে দিই না, কিন্তু হোমপেজের নেভিগেশন থেকে সরিয়েও রাখি না।

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে ঠিক কী বোঝানো হয়?

হোমপেজের ফুটারে যে সহায়তা রুট দেখা যায়, সেটাকেই আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম বলি - অর্থাৎ লুকিয়ে রাখা কোনো চ্যানেল নয়, বরং সরাসরি খোলা আছে। ফোনে বাংলায় কথা বলা যায়, আর কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে সেটার প্রমাণ দেওয়া যায়। হোমপেজ থেকে এই রুটে যেতে আলাদা কোনো লগইন লাগে না, সরাসরি ফুটারের লিংকেই ক্লিক করলে হয়।

LIVE LOBBY

18 Baje - আপনার লবি, আপনার নিয়ন্ত্রণ

18 Baje-তে ঢুকলেই আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্রিকেট বেটিং আর স্লট লবি একসাথে একই হোমপেজে পাবেন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন সহজে করা যায়, আর অ্যাকাউন্ট লক বা লিমিট সেট করার অপশনও আপনার হাতে থাকে।

রেজিস্ট্রেশন লগইন

bKash Nagad Rocket

গেমস

CONTENT / 01

বিপিএল বেটিং থেকে পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক — প্রতিদিন নতুন রাউন্ড

আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম রাউন্ড এবং টেবিল সেশন খুলি যাতে আপনি সব সময় তাজা কন্টেন্ট পান। বিপিএল বেটিং লবিতে ক্রিকেট ম্যাচের লাইভ অডস দেখতে পারবেন — প্রতিটি ওভারে আপডেট হয়, মোবাইলেও একই স্পিড। পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে সাইড বেট এবং মাল্টিপ্লায়ার ফিচার চালু আছে, ডিলার ক্যামেরা থেকে সরাসরি স্ট্রিম হচ্ছে।

বিপিএল বেটিং

বিপিএল বেটিং লবিতে বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগের প্রতিটি ম্যাচের লাইভ অডস পাবেন — ইনিংস, ওভার, উইকেট, রান রেট সব মার্কেটে বেট রাখা যায়। অডস প্রতি কয়েক সেকেন্ডে আপডেট হয়, ম্যাচ চলাকালীন পরিস্থিতি বুঝে বেট করতে পারবেন।
পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে ট্রিপলিং, কোয়াড্রাপলিং আর ডাবল ডাউন ফিচার চালু আছে — নির্দিষ্ট হ্যান্ড কম্বিনেশনে মাল্টিপ্লায়ার অ্যাক্টিভ হয়। ডিলার HD ক্যামেরা থেকে লাইভ স্ট্রিম করে, কার্ড ডিল হওয়ার সাথে সাথে আপনার স্ক্রিনে দেখা যায়।
বুক রা স্লট

বুক রা স্লটে পাঁচ রিল আর দশটা পে-লাইন আছে — ক্লাসিক ইজিপশিয়ান থিম, এক্সপান্ডিং সিম্বল মেকানিক্স স্পিন ফিচারে অ্যাক্টিভ হয়। তিনটে স্ক্যাটার সিম্বল রিলে এলে দশটা স্পিন ট্রিগার হয়, র্যান্ডম একটা সিম্বল এক্সপান্ডিং হয়ে পুরো রিল কভার করে।
রেড ডগ

রেড ডগ টেবিলে তিনটা কার্ড ডিল হয় — প্রথম দুটো কার্ডের মাঝে স্প্রেড দেখে তৃতীয় কার্ড সেই রেঞ্জে পড়বে কি না বেট করবেন। স্প্রেড যত বড় পেআউট তত কম, এক-কার্ড স্প্রেডে ইলেভেন টু ওয়ান পেআউট পাবেন।

18 BAJE

Popular Live Slots

MOBILE LOBBY

ফোনের জন্য তৈরি, ডেস্কট থেকেও পরিষ্কার

কার্ড, টেবিল, প্রশ্নোত্তর ও নীতি পেজ ছোট স্ক্রিনে পড়তে সুবিধাজনক, যেকোনো ডিভাইসে তথ্য পাওয়া যায়।

দ্রুত নির্দেশিকা
মোবাইল প্রথম
প্রবেশ

অ্যাপ

CONTENT / 03

ব্রাউজার থেকেই হোমপেজে ফেরার সহজ পথ

18 Baje-তে ঢোকার সবচেয়ে সহজ পথ আপনার ফোনের ব্রাউজার। আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করার দরকার নেই, শুধু ব্রাউজারে ইউআরএল খুললেই হোমপেজ লোড হয়ে যায় আর আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস উপরের দিকে দেখা যায়। ব্রাউজারে 18 Baje বুকমার্ক করে রাখলে পরের বার সরাসরি হোমপেজে ঢোকা আরও সহজ হয়। অ্যান্ড্রয়েড ও iOS উভয় ব্রাউজারেই পেজটি স্বাভাবিকভাবে লোড হয়। স্ক্রিন রোটেট করলে লেআউট নিজে থেকে মানিয়ে নেয়, তাই আড়াআড়ি ও সোজা দুই ভঙ্গিতেই স্বাচ্ছন্দ্যে ব্যবহার করা যায়।

ব্রাউজার-ভিত্তিক প্রবেশ

18 Baje-তে ঢোকার জন্য আলাদা কোনো অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই। ফোনের যেকোনো ব্রাউজার থেকে সরাসরি লিংক খুললে হোমপেজ খুলে যায়, আর লগইন করার পর অ্যাকাউন্টের অবস্থা উপরের বারে দেখা যায়। হোমপেজের প্রথম স্ক্রলেই ক্রিকেট বেটিং, স্লট আর লাইভ ক্যাসিনোর ক্যাটাগরি একসাথে সাজানো থাকে।
হোম স্ক্রিন শর্টকাট

ব্রাউজারের মেনু থেকে 'হোম স্ক্রিনে যুক্ত করুন' অপশন বেছে নিলে 18 Baje-এর হোমপেজ একটা আইকন হয়ে ফোনের স্ক্রিনে বসে যায়। এটা কোনো আলাদা অ্যাপ নয়, ব্রাউজারের একটা শর্টকাট মাত্র, তবে পরের বার সরাসরি সেই আইকনে চাপ দিলেই হোমপেজ খুলে যায়। আলাদা করে ঠিকানা টাইপ করতে হয় না, ব্রাউজার ট্যাবের ভিড়ের মধ্যে খুঁজতেও হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ মোবাইল থেকেই

হোমপেজের অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে মোবাইলেই লক বা লিমিট সেট করার অপশন খোলা থাকে, ডেস্কটপে বসার দরকার নেই। মেনুতে ঢুকে নির্দিষ্ট অপশন বেছে নিলেই পরিবর্তনটা সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়ে যায়। কোনো কারণে সমস্যা হলে হোমপেজের নিচের সহায়তা রুট থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়, স্ক্রিনশট পাঠালে বিষয়টা বুঝতে তাদের সুবিধা হয়।

ACCOUNT PATH

তিন ধাপে শুরু করুন

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার প্রসেসটা সহজ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন। প্রথমে হোম পেজে গিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার বাটনে ক্লিক করুন — সেখানে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিতে হবে। তারপর আপনার ফোনে একটা কনফার্মেশন মেসেজ আসবে, সেই কোডটা এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হওয়ার পর আপনি সরাসরি লবিতে চলে যাবেন, যেখানে উপরের নেভিগেশন বার থেকে যেকোনো বিভাগে যাওয়া সম্ভব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় করা যায়। পরবর্তী লগইনে শুধু মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিলেই সরাসরি ড্যাশবোর্ড খুলবে।

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন

হোম পেজের উপরে অ্যাকাউন্ট খোলার বাটন দেখতে পাবেন — সেখানে ক্লিক করে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার ফোনে একটা কনফার্মেশন কোড পাঠাবো যেটা এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট রেডি হয়ে যাবে। পুরো সাইন-আপ প্রসেসে দুই মিনিটের বেশি লাগে না এবং কোনো জটিল ডকুমেন্ট চাওয়া হয় না শুরুতে।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দিন

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হওয়ার পর সরাসরি ওয়ালেট সেকশনে যান — সেখানে bKash, Nagad আর Rocket অপশন দেখতে পাবেন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করে অ্যামাউন্ট এন্টার করুন, তারপর আপনার ওয়ালেট অ্যাপে গিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন।
লবিতে গিয়ে গেম সিলেক্ট করুন

ব্যালেন্স আসার পর হোম স্ক্রিনের নিচে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক তিনটা ট্যাব দেখতে পাবেন — যেকোনো একটায় ট্যাপ করলে সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট ওপেন হবে। স্লট সেকশনে বুক রা স্লট, পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক টাইপের গেম খুঁজে পাবেন; লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল ডিলার টেবিল আছে; স্পোর্টসবুকে বিপিএল বেটিং, ল্যাক্রোস বেট, সাইক্লিং বেট এর

MEMBER DESK / 06

গ্রাহক সহায়তা

গেম লবি

পেমেন্ট পদ্ধতি

গ্রাহক সহায়তা

LOCAL PAYMENTS

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে সরাসরি লেনদেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত তিনটা মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট করি — bKash, Nagad আর Rocket। এই তিনটা দিয়েই আপনি টাকা জমা দিতে পারবেন এবং জেতা টাকা তুলতে পারবেন, কোনো ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড লাগবে না। ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করুন — স্ক্রিনে মিনিমাম আর ম্যাক্সিমাম অ্যামাউন্ট দেখানো থাকবে।

bKash

bKash বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং আমাদের সাইটে জমা আর উইথড্র দুটোর জন্যই সাপোর্টেড। ওয়ালেট সেকশন থেকে bKash সিলেক্ট করে অ্যামাউন্ট এন্টার করুন — তারপর আপনাকে bKash অ্যাপে নিয়ে যাবে যেখানে পিন দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করবেন। জমা করার সময় মিনিমাম আর ম্যাক্সিমাম লিমিট স্ক্রিনে দেখানো থাকবে।
Nagad

Nagad দিয়ে জমা আর উইথড্র দুটোই সাপোর্টেড — ওয়ালেট পেজে Nagad অপশন সিলেক্ট করে আপনার পছন্দের অ্যামাউন্ট এন্টার করুন। পেমেন্ট কনফার্ম করতে Nagad অ্যাপে গিয়ে পিন দিতে হবে, তারপর পেমেন্ট সাকসেসফুল হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হবে।
Rocket

Rocket বাংলাদেশের আরেকটি পপুলার মোবাইল ওয়ালেট যেটা আমাদের সাইটে সাপোর্টেড। ওয়ালেট পেজ থেকে Rocket সিলেক্ট করে জমা বা উইথড্র অপশন বেছে নিন — অ্যামাউন্ট এন্টার করার পর Rocket অ্যাপে গিয়ে পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। জমা করার সময় পেমেন্ট সাকসেসফুল হলে আপনার ব্যালেন্স আপডেট হবে এবং লবিতে গিয়ে গেম খেলতে পারবেন।
ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি

আপনার সব জমা আর উইথড্র রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সেকশনের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রিতে সেভ থাকে — সেখানে গেলে তারিখ, অ্যামাউন্ট, পেমেন্ট মেথড আর স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। কোনো পেমেন্ট পেন্ডিং থাকলে সেটাও এই লিস্টে দেখাবে এবং আপনি ট্র্যাক করতে পারবেন। ট্রানজ্যাকশন আইডি দিয়ে সার্চ করতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্ট টিমকে পাঠাতে পারবেন যদি কোনো সমস্যা হয়।

bKash লেনদেন তথ্য Nagad লেনদেন তথ্য Rocket লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলন

DISCOVER / 01

গেমস

গেম লবি

Sports

SPORTS

CONTENT / 02

ক্যাসিনো, স্লট আর স্পোর্টসবুক — এক লবিতে সব

আমরা ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট একই লবিতে রেখেছি যাতে আপনি ক্যাটাগরি পাল্টাতে নতুন ট্যাব খুলতে না হয়। লবির বাম দিকে ফিল্টার মেনু — ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস — একবার ক্লিক করলে শুধু সেই ক্যাটাগরির কন্টেন্ট দেখাবে। প্রতিটি গেম কার্ডে থাম্বনেইল, গেম নাম আর প্রোভাইডার লোগো দেখতে পাবেন, কার্ডে ট্যাপ করলে গেম লোড হয়।

GAME NETWORK

Habanero

Joker

PG Soft

JDB

PlayStar

CONTENT / 04

বিভিন্নBaje-এর লবি স্টুডিও

বিভিন্নBaje-এর লবিতে Habanero, Joker, PG Soft, JDB, PlayStar স্টুডিওর কনটেন্ট পাওয়া যায়। কোনো নির্দিষ্ট গেমের স্টুডিও, নিয়ম বা ফিচার জানতে সংশ্লিষ্ট গেম কার্ড বা প্রকাশিত তথ্য প্যানেল দেখুন।

Habanero
Joker
PG Soft
JDB
PlayStar

সহায়তা রুট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে, আপনি মোবাইল নম্বর দিয়ে কল করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মেসেজ বক্স ব্যবহার করতে পারেন। লগইন করার পর টপ-রাইট মেনুতে "সহায়তা" লিঙ্ক দেখবেন, সেখানে ক্লিক করলে মেসেজ ফর্ম আর কন্টাক্ট নম্বর দুটোই পাবেন। মেসেজ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অটোমেটিক যুক্ত হয়ে যায়, তাই টিম জানতে পারে কার জন্য রিকোয়েস্ট এসেছে। সাপোর্ট টিম সাধারণত পেমেন্ট স্ট্যাটাস, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লগইন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সহায়তা দিয়ে থাকে। মেসেজে সমস্যার বিষয়টি সংক্ষেপে লিখলে দ্রুত সঠিক বিভাগে পাঠানো সম্ভব হয় এবং সমাধান পেতে কম সময় লাগে।

মেসেজ ফর্ম

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের টপ-রাইট মেনুতে "সহায়তা" লিঙ্ক দেখবেন, সেখানে ক্লিক করলে মেসেজ ফর্ম খুলবে। ফর্মে আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা লিখে পাঠান, আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অটোমেটিক যুক্ত হয়ে যায়।
ফোন কল

সাপোর্ট প্যানেলে কন্টাক্ট নম্বর দেখানো থাকে, আপনি মোবাইল থেকে সরাসরি কল করতে পারেন। কল করার সময় আমাদের এজেন্ট প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম জিজ্ঞেস করবে ভেরিফিকেশনের জন্য, তারপর আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা শুনবে। এজেন্ট বাংলায় কথা বলে, তাই আপনি সহজ ভাষায় সব বুঝিয়ে বলতে পারবেন।
টিকেট ট্র্যাকিং

প্রতিটা মেসেজ বা কল রিকোয়েস্ট একটা টিকেট নম্বর পায়, আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের "আমার টিকেট" সেকশনে গিয়ে স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। টিকেট লিস্টে আপনার সাবমিট করা প্রশ্ন, তারিখ আর বর্তমান স্ট্যাটাস (পেন্ডিং, রিভিউ, ক্লোজড) দেখানো থাকে। যদি টিম কোনো আপডেট বা রিপ্লাই পাঠায়, তাহলে নোটিফিকেশন বেল আইকনে নতুন মেসেজ কাউন্ট দেখবেন।

FEATURE BRIEF / 05

স্পটলাইট গেম: বিপিএল বেটিং ও পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

এই সপ্তাহে আমরা দুটো টাইটেল সামনে আনছি—বিপিএল বেটিং আর পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক। বিপিএল বেটিং মোবাইলে ভালো চলে কারণ ম্যাচ চলাকালীন অডস লাইভ আপডেট হয়—আপনি বাসে বা অফিস ব্রেকে ফোনে ঢুকেই ব্যাট করতে পারবেন।

বিপিএল বেটিং

বিপিএল বেটিং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটা পপুলার স্পোর্টসবুক অপশন—লাইভ ম্যাচ চলাকালে অডস রিয়েল টাইমে বদলায়, আর আপনি মোবাইল ব্রাউজারে খুলেই সব মার্কেট দেখতে পাবেন। প্রতিটি ম্যাচে অডস লাইন, টিম ফর্ম আর পিচ কন্ডিশন সামারি শো করে—আমরা কোনো গ্যারান্টি দিই না, কিন্তু ডেটা সাপ্লাই চেইন ঠিক রাখি যাতে অডস আপ-টু-ডেট থাকে।
পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক একটা লাইভ ডিলার টেবিল ভ্যারিয়েশন যেখানে র্যান্ডম মাল্টিপ্লায়ার কার্ড নির্দিষ্ট হাতে ২x থেকে ২৫x পর্যন্ত পেআউট বাড়াতে পারে—ডিলার রিয়েল টাইমে স্ট্রিম হয়, আর প্রতিটি রাউন্ডের শুরুতে মাল্টিপ্লায়ার লটারি দেখাবে।

TRUST / 03

হোমপেজে যা যাচাই করে নিতে পারেন

১৮ বাজের হোমপেজ খুললে প্রথমেই যে জিনিসটা চোখে পড়ে, সেটা হলো অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের অপশনগুলো সহজে হাতের কাছে রাখা। আমরা মনে করি ভরসা তৈরি হয় ছোট ছোট বিস্তারিত জিনিস থেকে - আপনার ওয়ালেট কোথায়, সাপোর্ট নম্বর কোথায়, লক করার বাটন কোথায় - এসব প্রশ্নের উত্তর হোমপেজেই স্পষ্ট থাকা উচিত। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি লেনদেন ইতিহাস বিভাগ থাকে, যেখানে আগের কার্যক্রমগুলো তারিখ অনুযায়ী সাজানো থাকে এবং প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের হিসাব দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট লক ও লিমিট

হোমপেজের উপরের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করলে যে মেনু খোলে, সেখানেই লক আর লিমিট অপশন দুটো একসাথে দেখা যায়। কোনো একদিন মনে হলে বিরতি নেওয়া দরকার, তখন এখান থেকেই সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়। লিমিট সেট করার ফিচারটাও একই জায়গায়, আলাদা করে খুঁজতে হয় না।
প্রকাশিত সহায়তা রুট

সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন, এই প্রশ্নের উত্তর হোমপেজের ফুটারেই পাওয়া যায়। সহায়তা টিমের সাথে কথা বলার রুটটা প্রকাশিত আছে, আর কোনো লেনদেন নিয়ে সন্দেহ হলে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে দিলে টিম সেটা দেখে জানায়। আমরা ফোনে বাংলায় কথা বলি, তাই জটিল টেকনিক্যাল ভাষায় ব্যাখ্যা করার প্রয়োজন পড়ে না।
পেমেন্ট চিপ রো

হোমপেজে ঢুকেই ওপরের দিকে ছোট একটা চিপ রো দেখা যায়, যেখানে bKash, Nagad, Rocket তিনটা মাধ্যমই একসাথে লেখা থাকে। এটা দেখেই বোঝা যায় জমা আর উত্তোলনের জন্য কোন কোন অপশন সাইটে চালু আছে, অ্যাকাউন্টে ঢোকার আগেই।
শর্তাবলি ও গোপনীয়তা লিংক

হোমপেজের একদম নিচে ফুটারে শর্তাবলি আর গোপনীয়তা পেজের লিংক দুটো আলাদা করে রাখা আছে, চাইলে একবার পড়ে নেওয়া যায়। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সেটার উত্তর ওই পেজেই বিস্তারিত লেখা থাকে, কারণ এটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানী

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা →

PLAYER INDEX / 07

হোমপেজে যে শব্দগুলো বারবার আসে

হোমপেজে ঘুরতে ঘুরতে কিছু শব্দ বারবার চোখে পড়ে, কিন্তু সবসময় এর মানে স্পষ্ট থাকে না। এই অংশটা ঠিক তাই নিয়ে - অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট, স্থানীয় পেমেন্ট, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম বা মোবাইলে প্রবেশ বলতে আমরা আসলে কী বুঝি, সেটা সহজ করে বলা। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বলতে বোঝায় সাইটের ভেতরে আপনার ব্যালেন্স দেখার জায়গা, যেটা ড্যাশবোর্ডের উপরে সব সময় দৃশ্যমান। মোবাইলে প্রবেশ বলতে আলাদা অ্যাপ ছাড়াই ব্রাউজারে সাইট খোলাকে বোঝায়। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম বলতে সেই লিঙ্ক ও নম্বরগুলো বোঝায় যেগুলো হোমপেজ এবং অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বলতে হোমপেজে কী বোঝানো হয়?

হোমপেজে অ্যাকাউন্ট আইকনের ভেতরে ঢুকলে যে পেজটা খোলে, সেটাকেই আমরা ওয়ালেট বলি। এখানে ব্যালেন্স, লেনদেনের হিসাব আর জমা-উত্তোলনের বাটন একসাথে থাকে, আলাদা করে খুঁজতে হয় না।
স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম বলতে হোমপেজে কী বোঝায়?

হোমপেজের উপরের চিপ রো-তে bKash, Nagad, Rocket নাম তিনটা যেভাবে দেখানো থাকে, সেটাই আমাদের স্থানীয় পেমেন্ট। এই তিনটে মাধ্যমেই ওয়ালেটে জমা করা যায় আর সেখান থেকেই উত্তোলনের আবেদন করা যায়, আলাদা কোনো ফরম পূরণ করতে হয় না। হোমপেজে ঢোকার আগেই এই নামগুলো দেখে বোঝা যায় কোন মাধ্যম চালু আছে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট লক করার অপশন হোমপেজে কোথায় পাব?

অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করলে যে মেনু খোলে, তার ভেতরেই লক করার অপশনটা রাখা আছে, আলাদা পেজে খুঁজতে হয় না। কোনো একদিন বিরতি নিতে চাইলে এখান থেকেই সাময়িকভাবে প্রবেশ বন্ধ রাখা যায়, আবার প্রয়োজন হলে ফিরিয়ে আনার প্রক্রিয়াও একই মেনুতে বলা থাকে। আমরা এই অপশনটা জোর করে সামনে ঠেলে দিই না, কিন্তু হোমপেজের নেভিগেশন থেকে সরিয়েও রাখি না।
প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে ঠিক কী বোঝানো হয়?

হোমপেজের ফুটারে যে সহায়তা রুট দেখা যায়, সেটাকেই আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম বলি - অর্থাৎ লুকিয়ে রাখা কোনো চ্যানেল নয়, বরং সরাসরি খোলা আছে। ফোনে বাংলায় কথা বলা যায়, আর কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে সেটার প্রমাণ দেওয়া যায়। হোমপেজ থেকে এই রুটে যেতে আলাদা কোনো লগইন লাগে না, সরাসরি ফুটারের লিংকেই ক্লিক করলে হয়।
মোবাইলে প্রবেশ করলে হোমপেজ কি আলাদা দেখায়?

মোবাইল ব্রাউজার থেকে হোমপেজ খুললে লেআউট মূলত একই থাকে, শুধু স্ক্রিনের মাপ অনুযায়ী মেনুগুলো একটার নিচে একটা সাজানো থাকে। চিপ রো, অ্যাকাউন্ট আইকন আর সহায়তা লিংক - এই তিনটাই স্ক্রল করলে সহজে চোখে পড়ে, আলাদা করে জুম করতে হয় না। ফিরে আসা একজন সদস্য প্রতিবার একই জায়গায় বাটনগুলো খুঁজে পান, তাই নতুন করে অভ্যস্ত হওয়ার প্রয়োজন হয় না।
জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত তথ্য হোমপেজে কোথায় দেখা যাবে?

জমা ও উত্তোলনের বাটন দুটোই ওয়ালেট পেজে পাওয়া যায়, আর ওয়ালেট পেজে যাওয়ার লিংক হোমপেজের অ্যাকাউন্ট মেনু থেকেই শুরু হয়। bKash, Nagad, Rocket - যে মাধ্যমেই লেনদেন করুন, তার হিসাব আর অবস্থা একই পেজে আপডেট হয়ে যায়। কোনো লেনদেন আটকে গেছে মনে হলে স্ক্রিনশট নিয়ে সহায়তা টিমকে দেখানো যায়, তারা ফোনে বাংলায় বিস্তারিত জিজ্ঞেস করেন।

পরিভাষা

EXPLORE FURTHER / 04

গেম লবি

Sports বিপিএল বেটিং প্রবেশ →

লাইভ পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক প্রবেশ →

স্লটস বুক রা স্লট প্রবেশ →

Sports ল্যাক্রোস বেট প্রবেশ →

Sports সাইক্লিং বেট প্রবেশ →

Table রেড ডগ প্রবেশ →

QUICK ANSWERS

সাধারণ প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার মনে কিছু প্রশ্ন থাকতে পারে—অ্যাকাউন্ট খোলা, টাকা জমা দেওয়া বা তোলার পদ্ধতি, কোন গেমগুলো পাবেন আর সাপোর্ট টিম কীভাবে কাজ করে। নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত শুরু করতে পারেন।

প্রশ্নাবলী পড়ুন →

18 Baje অ্যাকাউন্ট খুলতে কী কী লাগবে আর কতক্ষণ সময় নেয়?

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা ইমেইল ঠিকানা লাগবে। হোম পেজের উপরে ডান কোণে সাইন-আপ বাটন চাপুন, তারপর ফর্মে নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আপনার ফোনে একটা ভেরিফিকেশন কোড আসবে—সেটা এন্ট্রি করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। পুরো প্রসেস সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায়।

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা জমা দেব?

লগইন করার পর উপরের মেনু থেকে ওয়ালেট অপশনে ক্লিক করুন, তারপর জমা দিন সেকশন বেছে নিন। সেখানে তিনটি পেমেন্ট অপশন দেখতে পাবেন—bKash, Nagad আর Rocket। আপনি যেটা ব্যবহার করেন সেটা সিলেক্ট করুন, টাকার পরিমাণ লিখুন আর নেক্সট বাটন চাপুন।

জেতা টাকা কীভাবে তুলব আর কতদিনে হাতে আসবে?

উত্তোলন করতে হলে ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে টাকা তুলুন অপশন বেছে নিন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর—bKash, Nagad বা Rocket—সেটা কনফার্ম করুন আর কত টাকা তুলতে চান লিখুন। সাবমিট বাটন চাপার পর রিকোয়েস্ট আমাদের টিমের কাছে যাবে।

মোবাইল ফোনে 18 Baje কীভাবে চালাব?

18 Baje পুরোপুরি মোবাইল-বান্ধব তাই আপনি যেকোনো ব্রাউজার দিয়ে সাইটে ঢুকতে পারবেন—অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন দুটোতেই কাজ করে। Chrome, Firefox বা Safari খুলে 18 Baje লিখুন, লগইন করুন আর পুরো লবি আপনার স্ক্রিনে চলে আসবে। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক—সবকিছু একই পেজ থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

কোন কোন গেম পাব আর সেগুলো কোথায় খুঁজব?

আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট তথ্য করি। লবিতে ঢুকলে দেখবেন Habanero, Joker, PG Soft, JDB আর PlayStar থেকে স্লট গেম আছে—বিপিএল বেটিং, পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক, বুক রা স্লট, ল্যাক্রোস বেট, সাইক্লিং বেট, রেড ডগ এসব গেম পাবেন। উপরের মেনুতে ক্যাসিনো, স্লট আর স্পোর্টস ক্যাটাগরি দেখানো থাকে—যেটা খেলতে চান সেই ট্যাব চাপুন তাহলে গেম লিস্ট আসবে।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হলে কী করব?

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে আর যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে পারে। লগইন করার পর নিচের দিকে সাপোর্ট আইকন দেখবেন—সেখানে ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট খুলবে। আপনি চাইলে ইমেইল করতেও পারেন, তবে লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়। যদি অ্যাকাউন্ট লক, পেমেন্ট ইস্যু বা গেম লোডিং সমস্যা হয় তাহলে স্ক্রিনশট তুলে চ্যাটে পাঠিয়ে দিন—টিম দেখে সমাধান দিতে পারবে।

READY WHEN YOU ARE

18 Baje গেম লবি

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

রেজিস্ট্রেশন লগইন

18 Baje - আপনার লবি, আপনার নিয়ন্ত্রণ

বিপিএল বেটিং থেকে পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক — প্রতিদিন নতুন রাউন্ড

বিপিএল বেটিং

পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

বুক রা স্লট

রেড ডগ

ফোনের জন্য তৈরি, ডেস্কট থেকেও পরিষ্কার

ব্রাউজার থেকেই হোমপেজে ফেরার সহজ পথ

ব্রাউজার-ভিত্তিক প্রবেশ

হোম স্ক্রিন শর্টকাট

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ মোবাইল থেকেই

তিন ধাপে শুরু করুন

মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দিন

লবিতে গিয়ে গেম সিলেক্ট করুন

গেম লবি

পেমেন্ট পদ্ধতি

গ্রাহক সহায়তা

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে সরাসরি লেনদেন

bKash

Nagad

Rocket

ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি

বিপিএল বেটিং

পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

বুক রা স্লট

ল্যাক্রোস বেট

সাইক্লিং বেট

রেড ডগ

ক্যাসিনো, স্লট আর স্পোর্টসবুক — এক লবিতে সব

ল্যাক্রোস বেট

সাইক্লিং বেট

রেড ডগ

বিপিএল বেটিং

পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

বুক রা স্লট

বিভিন্নBaje-এর লবি স্টুডিও

Habanero

Joker

PG Soft

JDB

PlayStar

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

মেসেজ ফর্ম

ফোন কল

টিকেট ট্র্যাকিং

অ্যাকাউন্ট তথ্য

বিপিএল বেটিং

পাওয়ার ব্ল্যাকজ্যাক

অ্যাকাউন্ট লক ও লিমিট

প্রকাশিত সহায়তা রুট

পেমেন্ট চিপ রো

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা লিংক

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বলতে হোমপেজে কী বোঝানো হয়?

স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম বলতে হোমপেজে কী বোঝায়?

অ্যাকাউন্ট লক করার অপশন হোমপেজে কোথায় পাব?

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে ঠিক কী বোঝানো হয়?

মোবাইলে প্রবেশ করলে হোমপেজ কি আলাদা দেখায়?

জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত তথ্য হোমপেজে কোথায় দেখা যাবে?

18 Baje ক্যাসিনো — লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং টেবিল গেম এক জায়গায়

18 Baje মোবাইল ব্রাউজার ও অ্যাপ অ্যাক্সেস

18 Baje-তে আপনার জমা ও উত্তোলন

18 Baje — বেটিং শর্তাবলী যা আপনার জানা দরকার

18 Baje গেম লবি